第一步自身网站分析，而不是设计。通过对网站目标用户的需要和特点分析，制定出产品的整体架构。就是确定为用户提供什么样的产品；第二步分析竞争对手，从竞争网站的注册开始，仔细使用、体验对方的服务，如果好的服务或产品，一定要记录在案并保存，并根据自身网站的情况整合起来，唯我所有，并做到知已知彼。第三步产品定位必须紧紧围绕网站的定位和用户需求来定。第四步产品设计，这就好比设计一个店铺的展示，什么样的产品吸引眼球放在橱窗；什么样的产品好卖放在柜台；什么样的产品很冷门放在仓库，只在老顾客偶尔来询问时才拿出来，因此这不需要花费很多金钱和时间，却可以使产品有重大的变化。北京做网站技术人员切记：是让技术为用户服务，而不是让用户服务技术。
总之，一个产品的可用性，可以从以下五个方面入手：
1).易学程度：用户第一次使用产品完成基本任务是否简单；
2).效率：一旦用户学会了使用这个产品，他能否高效的完成任务；
3).可记忆：用户在经过一段时间以后再次使用这个产品时，能否快速回忆起使用方法并完成任务；
4).错误：用户可能会产生多少错误？错误的严重性如何？修复错误的难易程度如何；
5).满意度：用户在使用过程中是否比较愉快。
